Lakukan 4 Hal Ini Ketika Gagal Transaksi Menggunakan VCN

Baru saja semalam ketika kami menargetkan memiliki sebuah domain unik, kami bertaruh bahwa transaksi akan gagal. Namun siapa sangka, dugaan kami benar bahwa transaksi akan gagal. Disela-sela isi kantong yang menipis, kami memaksakan diri untuk bertransaksi sekalipun gagal.

Benar saja, kami membeli domain di Google Domains menggunakan VCN dengan harga $12 untuk sebuah domain premium yang harga aslinya mencapai $4.000±. Dengan ini kami mendapatkan pengalaman baru sekalipun harus mengeluarkan $12.

Siapa sangka Google Domains menyatakan bahwa transaksi gagal dengan alasan domain telah dimiliki seseorang dan kami tidak dibebankan biaya apapun alias $0 charge. Namun apa yang terjadi? Kami mengecek mutasi dan melihat ada transaksi sebesar harga domain tersebut.

Sempat dipusingkan karena kami paham sedang diujung kantong yang akan bocor, jadi kami pun mencari beberapa solusi ke teman-teman yang akhirnya berujung menjadi artikel ini.

Apa saja sih 4 hal tersebut? simak selengkapnya.

Gunakan Live Chat di situs resmi BNI

Pada dasarnya, situs besar menyediakan live chat termasuk BNI sendiri. Semalam kami menghubungi pihak live chat di BNI untuk melaporkan keluhan ini agar ditindaklanjuti perihal ini.

Baca Juga >>>  Lakukan Hal Ini Jika Terlanjur Membeli Domain Illegal

Lapor via email resmi BNI

Anda dapat melaporkan via email untuk masalah yang terjadi. Namun kami yakin bahwa prosesnya akan berjalan sedikit lama dan tentunya dapat berlarut-larut hingga berminggu-minggu.

Berdasarkan pengalaman teman kami, dana yang tertahan baru lepas setelah 2 minggu.

Telepon langsung ke BNI

Cara ini bisa dibilang yang paling efektif dan paling cepat penanganannya. Anda harus menelepon pihak BNI untuk masalah gagal transaksi yang menyebabkan tertahannya saldo Anda. Tentunya mereka akan menyelidikinya lebih lanjut agar dapat melepaskan dana Anda.

Biasanya nih, pihak BNI akan menanyakan nomor referensi transaksi, jadi pastikan untuk selalu menyimpan atau melakukan screeshot ketika berhasil melakukan transfer saldo.

Menunggu

Menunggu solusi yang paling cocok buat kami. Tipikal orang yang malu dan ogah-ogahan, menunggu bisa jadi solusi yang menarik sembari dana dilepas. Benar saja, transaksi yang gagal semalam langsung dikembalikan tadi siang oleh pihak BNI.

Sebelumnya juga kami menghubungi pihak Google Domains perihal masalah transaksi dan mereka mengatakan bahwa biasanya dana tertahan di pihak bank dan akan dilepaskan pada hari kerja.

Baca Juga >>>  Cara Mencegah Bom Klik Pada Iklan Google AdSense

Kebetulan masih masuk ke hari kerja senin – jumat, beruntung dana kami langsung dilepas.


Ketika Anda menerima masalah atau sesuatu yang berkaitan dengan nasabah, kami menyarankan Anda untuk segera melapor agar masalah dapat ditindaklanjuti. Jika dibiarkan terus berlarut-larut takutnya nanti malah hangus.

Mungkin itu saja yang bisa dipetik dari pengalaman kami, selamat mencoba.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *